SISUKMA Kab. Cilacap

Bagian Pengadaan Barang Jasa - Bidang Pelayanan Masyarakat - Helpdesk - PENANGANAN PERMASALAHAN LOGIN SPSE

PENANGANAN PERMASALAHAN LOGIN SPSE

Survey Kepuasan Masyarakat 2024

Identitas

Jenis Kelamin

Laki - laki

Perempuan

Pendidikan

SMP

SMA

D1-D3-D4

S2 Ke Atas

Pekerjaan

PNS/TNI/POLRI

Pegawai Swasta

Wiraswasta/Usahawan

Pelajar/Mahasiswa

Lainnya

Bagaimana Kesesuaian Persyaratan Pelayanan dengan Jenis Pelayanannya?

Tidak Sesuai

Kurang Sesuai

Sesuai

Sangat Sesuai

Bagaimana Kemudahan Prosedur Pelayanan yang Diberikan Penyelenggara Pelayanan ?

Tidak Mudah

Kurang Mudah

Mudah

Sangat Mudah

Bagaimana Kecepatan pelayanan yang Diberikan Penyelenggara Pelayanan?

Tidak Cepat

Kurang Cepat

Cepat

Sangat Cepat

Bagaimana Kesesuaian Antara Biaya/Tarif yang Dibayarkan Dengan Biaya yang Telah Ditetapkan?

Selalu Tidak Sesuai

Kadang-kadang Sesuai

Banyak Sesuai

Selalu Sesuai

Bagaimana Kesesuaian antara hasil pelayanan yang diberikan dengan ketentuan yang telah ditetapkan/permintaan awal pelanggan ?

Selalu Tidak Sesuai

Kadang-kadang Sesuai

Banyak Sesuai

Selalu Sesuai

Bagaimana Kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?

Tidak Mampu

Kurang Mampu

Mampu

Sangat Mampu

Bagiamana Sikap (kesopanan dan keramahan) petugas dalam memberikan pelayanan?

Tidak Sopan/Ramah

Kurang Sopan/Ramah

Sopan/Ramah

Sangat Sopan/Ramah

Bagaimana Kondisi Sarana dan Prasarana di Fasilitas Pelayanan?

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Bagaimana Petugas Pelayanan Menangani Pengaduan, Saran, dan Masukan Anda?

Tidak Tanggap

Kurang Tanggap

Tanggap

Sangat Tanggap